经典案例

汽车渠道服务检查

经销商对厂商服务和运营管理标准的落实情况对销量和品牌形象有直接影响。渠道服务检查的核心意义在于了解经销商对厂家的标准落实方面存在哪些弱项和短板,并对经销商形成持续的监督和压力,以此不断提升服务水平和运营水平……

汽车神秘顾客调查

如何保持并持续提升客户满意度是所有厂商面临的重要课题。神秘顾客调查的核心价值是找出经销商业务流程中的任何缺陷或瑕疵,以据此不断改善服务质量、提升客户满意度……

汽车售后服务流失预警

在中国市场,大量的客户在过了保修期之后便开始向4S店之外的其他渠道流失,严重影响了汽车经销商的售后利润。对于厂商而言,建立一个预警机制以防止客户的过度流失具有非常现实的意义……

汽车精品营销培训

汽车附件精品已经逐渐成为汽车厂商新的利润增长点之一,但目前多数品牌经销商原厂附件精品业务开展并不理想。经销商附件精品业务的瓶颈之一在于附件精品营销能力的不足……

新车型诊断

中国汽车消费者的需求日益个性化和理性化,新产品上市需要进行差异化定位才能吸引消费者,同时对新产品的产品表现和市场前景进行科学研判,扬长避短,不断改进,保持产品的竞争力……

交易价格和促销活动监测

中国每年投放到市场的新车达到数百款,市场竞争日益激烈,带来车价的频繁波动。价格和促销是市场的晴雨表,反映了厂家和市场之间的供需状况,建立常态化的监测机制对车企尤为重要……

基于移动应用的销售倍增工具

由于客户留档和促单成交工作的不利,大量的潜客资源没有得到充分利用,销售效率低下。通过移动设备管理系统可以实现潜客价值的深度挖掘,显著提升留档率和成交率,从而实现销售倍增……